Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Biriken Puanların Kullanılamaması

15 Ocak 2025 20:22139

Yıllardır Madame Coco'dan alışveriş yapmaktayım. Van'daki her mağazasında yüklü alışveriş yapmışlığım vardır. Biriken yüklü miktarda puanlarımda var yeni yılda sıfırlanacak diye SMS aldım fakat puanım yüksek olduğu için kullandırtmadılar ve incelemeye alacaklarını söylediler. Yaptığım alışverişin puanını neden kullanamıyorum. Onu anlamış değilim. Zaten satışlara bakılınca her şey ortada kimseden aldığım ya da çaldığım bir şey değil markaya hiç yakıştıramadım. Kesinlikle biriken puanlarımı kullanmak istiyorum.

16 Ocak 2025 11:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Puan kullanımı ile ilgili sorun yaşadığınız mağaza ismini iletmeniz halinde kontrol edilecektir. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

20 Ocak 2025 14:11

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna iletişim bilgilerinizi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Üyeliğinizle ilgili problem çözülmüş olup puanlarınızı 31 Aralık 2025 tarihine kadar kullanabilirsiniz. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco'da Kayıt Sorunu Ve Puan Kaybı

29 Aralık 2024 21:57472

Konya'da yaşıyorum. Sürekli olarak Madame Coco mağazalarından alışveriş yapıyorum. Gold müşterinizim fakat mağazalarda s...

1

Madame Coco Ve Garanti Bankası Puan Kampanyası Mağduriyeti

29 Mart 2025 18:25604

Maalesef Madame Coco Garanti Bankası ile yaptığı puan kampanyası ile müşterileri mağdur ederek kandırmaktadır. 3500 TL ...

Madame Coco Ve Garanti Bankası Puan Kampanyası Mağduriyeti

Telefon Numarasıyla Alışveriş Puanlarım Tanımlanmıyor

5 Haziran 2025 20:59216

Yapılan alışverişlerde telefon numaramız isteniyor fakat işleme başka numaranın alındığını düşünüyorum. Aldığım şubeden ...

1

Madame Coco Şikayet Hediye Çeki

14 Haziran 2024 11:45813

Tarafıma Madame Coco'dan hediye olarak getirilen ürünü suresi içerisinde mağazaya götürdüm ve tarafıma hediye çeki düzen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru