to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünleri komşum teslim aldı. Kutu deforme olmuştu, hiçbir koruma yapılmamıştı. Sadece kutuya koyulmuştu, neredeyse bütün tabaklar kırılmıştı. Ürünleri geri gönderdim, 2 kutu istemiştim, diğer kutuyu açmadan iade ettim. Para iadem yapılmadı, ürünler de gitti. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Beni çok mağdur ettiler.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. İade etmiş olduğunuz ürünlerinize istinaden ücret iadeniz 18.10.2025 tarihinde ödeme yapmış olduğunuz banka hesabınıza iade edilmiştir. Dilerseniz bankanız ile görüşme yapabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
1 gün arayla 2 toplu sipariş oluşturdum, ilk gelen kargom da yemek takımında ki tabak kırık geldi. Ertesi gün gelen kargomda ise kadeh takımım kırık geldi ve 1 adet battaniye eksik geldi. 3 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm 3 kişi de bana farklı cevaplar verdi. Ben 1 kırık parça için bütün ürünle...
2416306258912114 numaralı siparişimden sadece 2 ürün tarafıma gönderildi. Bu iki üründe kırık olduğu için iade ettim. İade edilen ürünlerden sadece 1 tanesinin ücret iadesi yapıldı. Normalde 6 ürün almıştım bunlardan 4 tanesi yetersiz stoktan dolayı iptal edildi para iadesi yapıldı. Gönderilen 2 ürü...
Dün ve bugün olmak üzere iki tane siparişim geldi. Dün gelen yemek takımın çok kötü paketlenmişti ve tabaklarım kırık gelmişti. Kocaman bir kutu içerisinde sadece tabakların olduğu küçük bir kutu vardı ve büyük kutu içerisinde sallanarak geldi. Aradığımda ise kargo yüzünden kırılmıştır deniyor güzel...
Siparişim eksik ve gelen ürün de kusurlu çıktı. İade ettim, eksikleri de istemedim, para iadesi talep ettim. 'Tamam' dediler ama ulaşmak bir yana dursun. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Sonra, istemediğim halde eksik ürünü gönderdiler. Üstelik bu sefer gelen kutuların kapakları da yok. Gerçekt...
Madame Coco online mağazadan 12 adet servis tabağı satın aldım. 12 tane tabağı 1 metrelik kutuya koymuşlar. Kargoyu ben değil komşum teslim aldı. Kargo görevlisi telefonda bana kutunun yırtık ve açık olduğunu epey deforme olduğunu, bunun kargodan kaynaklanmadığını söyledi. Daha sonra teslim alıp ürü...
Yorumlar