to read complaints and reviews, or file yours.Kapağın Kilidi Bozuldu, Yedek Parça İstiyorum
Madame Coco’dan Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Olivier Switch çöp kovasını bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra kapağın kapanmasını sağlayan klips tarzı küçük parça gevşedi ve şu anda kapak kapanmadan geri açılıyor.
Kovayı atacak kadar büyük bir sorun yok, sadece bu küçük parça bozulduğu için ürün işlevini tam yerine getiremiyor. Bu nedenle, kapağın kapanmasını sağlayan o ufak parçanın tarafıma yedek olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Beyza Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
