to read complaints and reviews, or file yours.Israrlı SMS'lerle Mağdur Ediliyorum: Ret Mesajları Sonuç Vermiyor
Yaklaşık 2-3 yıldır Madame Coco tarafından 9500 numarası üzerinden sürekli olarak SMS almaktayım. SMS almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, toplamda 7-8 kez “ret” yazarak yanıt vermeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; bana tekrar “ret” yazmamı önerdiler fakat bu yöntem de sorunu çözmedi. Diğer markalardan gelen istenmeyen mesajlar “ret” yazınca dururken, Madame Coco’dan gelen SMS’ler inatla devam ediyor ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Bu standart cevaptan 17 saat sonra Madame Coco yine SMS mesajı gönderdi. Sanki dalga geçer gibi. Tüketici heyetine başvuracağım. Bir mesajı iptal etmek bu kadar zor olmamalı
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. İşleminiz tamamlanmıştır. Yaşadığınız rahatsızlık için üzgünüz. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
