Alanya Bodrum Seferi Gecikmesi Ve Kaba Personel Nedeniyle Feribot Biletimiz Yanması

24 Ağustos Pazartesi günü saat 20.00 seferli Güney Akdeniz Turizm Alanya Otogar–Bodrum Otogar bileti mi Obilet üzerinden aldım. Ertesi gün saat 09.00’da Kos feribot biletim olduğu ve check-in için en geç 08.00’de limanda olmam gerektiği için, Bodrum’a sabah 05.00’te varacağı görünen seferi özellikle tercih ettim.

Otobüsün 08.00’de Alanya’dan kalkması gerekirken 08.30’da hareket etti ve yol boyunca gerekli gereksiz birçok yerde durdu. Buna rağmen sabah 05.00 olması gerekirken saat 07.31 olmasına rağmen hâlâ Bodrum Otogar’a ulaşamamış durumdaydık ve otogara yaklaşık 45 dakika mesafe vardı. Defalarca durakları ve tahmini varış saatini sormama ve feribot saatime çok geç kaldığımı belirtmeme rağmen, sefer planında veya duruşlarda hiçbir değişiklik yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle arkadaşım ile birlikte Kos feribot biletlerimiz yandı ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ayrıca muavinin tutumu da son derece kabaydı; yaşadığımız sıkıntıyı dile getirdiğimizde, “Sizi sağ salim getirdiğimize dua etmeniz gerekirken siz ne diyorsunuz” şeklinde, kabul edilemez bir üslup kullandı.

Planlanan varış saatine açıkça uymayan bu sefer nedeniyle uğradığımız zaman ve bilet kaybı mağduriyetimizin, ayrıca personelinizin kaba davranışının incelenmesini; gecikme kaynaklı zararımız için çözüm üretilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.