Boş Gönderilen Oda Spreyi İçin Hayal Kırıklığı

Ahmet

Madame Coco

11 Temmuz 2025 17:28322

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Gerekli açıklamayı aldım teşekkürler”

7 Temmuz 2025 Pazartesi tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından Madame Coco Repertoire tetiği olan oda spreyi (500 ml) satın aldım. 11 Temmuz 2025 Cuma günü ürün elime ulaştı, ancak maalesef şişenin içi tamamen boştu. Acaba parfüm döküldü mü diye düşündüm fakat şişe naylon ambalajlıydı ve içi tamamen kuruydu.

Madame Coco

11 Temmuz 2025 17:58 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ahmet

11 Temmuz 2025 18:00

Gerekli açıklamayı aldım teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco 1 Aydır İademi Onaylamıyor.

Oğuz

Madame Coco

19 Şubat 2024 15:38530

24 Ocak 2024 tarihinde Madame Coco'nun online mağazasından oda parfümü siparişi verdim. Ürünlerim kargoda kırılmış ve pa...rfüm sızmış olduğu için kargo şirketi ürünleri bana teslim etmedi ve firmaya iade olarak gönderdi. Ürünler 5 Şubat 2024 tarihinde Madame Coco'ya teslim edilmiş; ancak ne gariptir k...

Madame Coco Eksik Ürün Ücret İadesi Yapmıyor.

Duygu

Madame Coco

25 Aralık 2023 13:43325

Madame Coco'dan 23.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş 9.12.2023 tarihinde yani neredeyse 3 hafta sonra gönderildi. Kutuy...u açtığımda aldığım oda parfümünün sadece kapağının gönderilmiş olduğunu fark ettim ve aynı gün hem bize ulaşın kanalından fotoğraflı mesaj attım hem de müşteri hizmetlerini aradım...

Madame Coco'dan Alınan Ürünün Akıbeti Belirsiz

Coşkun

Madame Coco

22 Mart 2025 21:49171

17 Mart 2025 tarihinde Madame Coco'nun online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Alışveriş üzerinden 5 gün geçmesine... rağmen Ücretini peşin olarak ödediğim ürünün akıbeti hakkında hiçbir bilgi yok ve Madame Coco dan hiç tepkide yok. Neden kargoya verilmedi vs.

Madame Coco Hasarlı Ürün Teslimatı

Aleyna

Madame Coco

27 Kasım 2023 11:03483

Madame Coco firmasından iki yastık bir oda spreyi sipariş ettim geldiğinde oda spreyinin içi tamamen boştu ve kargo koli...sinin içine akmıştı hepsi. Bir damla bile ürün yoktu. Ücret iademin yapılmasını istiyorum ivedilikle. Günlerce beklettiniz kargoyu teslim etmediniz zaten hızlıca. Telefondan müşter...