to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mart-Nisan aylarında Madame Coco Natilus AVM şubesine, kullanım sırasında kırılan 8682116782715 kodlu kek fanusunu teslim ettim. Mağaza çalışanları, ürünün yalnızca aynı ürünle değiştirilebileceğini ve ücret iadesi ya da farklı bir ürün seçeneği sunulamayacağını belirttiler. O tarihten bu yana yaklaşık olarak bir yıldır ürünün mağazaya gelmesini bekliyorum.
Her ay düzenli olarak mağazaya gidip durumu sormama rağmen, ürünün depoda bekletildiği ve mağazaya transfer edilmediği bilgisini alıyorum. Akasya şubesinde ürünü görmeme rağmen mağazalar arası transfer yapılmadığı için ürünü alamıyorum. Mağaza çalışanları ve müdürü yardımcı olmaya çalışsa da, sorunun Madame Coco genel merkezi ve ürün tedarikinden kaynaklandığı açıkça ortada. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım.
Yaklaşık 600 TL değerindeki ürünümün, uzun süredir mağazada bekletilmesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Aynı ürünün en kısa sürede mağazaya temin edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
31 Aralık'ta yılbaşı hediyesi olarak aldığım kek fanusunu acelem olduğu için paketi açıp kontrol edemedim. Kasadaki satış görevlisi de kontrol etmedi. Ben, bir saat sonra hediyeyi verdim ve paket açıldığında kırık olduğu ortaya çıktı. Hediye değişim kartı olduğunu belirttim ve aldığım kişiye değişim...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...
Ben Maltepe Park AVM içerisinde bulunan Madame Coco isimli iş yerinden kek fanusu satın aldım. Ürünü evde kontrol ettiğimde fanusun kırık olduğunu fark ettim ve Gebze Center AVM'deki Madame Coco isimli iş yerinden değiştirmek istedim. Ancak bize şirket politikası gereği değişiklik yapılamayacağını, ...
Madame Coco'dan 23944869949124797 sipariş numaralı bir çay takımı siparişi verdim. Ürünü arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürünü kargolanacak şekilde paketlemedikleri için param parça olmuş. Kargo yetkilisi sağ olsun, kontrol edip tutanak tutmuş. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp destek ...
Yorumlar