to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürün İçin Çifte Kart Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Süreci
Akmerkez Madame Coco'dan aldığımız bir ürün kredi kartımızdan iki kere çekilmiştir. Tam bir hafta, yedi kere gidip gelmekle alacağımı ispat etmek için bankadan ekran görüntüsü almamıza rağmen, hatta banka "kasıtlı ve iki kere çekilmiştir" yazısıyla beraber ispatta etmişken, en sonunda ödemeyi yaptılar. Hata onların olmasına rağmen ben uğraştım.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Cem Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Geçte olsa özür dilediniz teşekkür ederim
