to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Oda Kokusu Hiçbir Şekilde Kokmuyor!
2 hafta önce Sakarya Yeni camii Madame Coco'dan odunsu kokulu çubuklu oda kokusu aldım. 2 gün önce açtım. Bekledim ama asla kokmuyor. Kutusunu da yeni açtım. Kendi çevresini bile kokutmuyor. Fiş yok. Numaramdan görün. Ücret iadesi ya da yeni ürünü istiyorum.
Gelişme
Madame Coco oda kokusunu aradıkları an değiştirmek için gittim ama mağaza onay almadan olmaz dedi. 1800 etiketli. 300 ödedim. 150lik malla değiştirirsiniz dediler. 150 ise 150 mi kartıma geri yüklensin. Aksi halde üşenmeden tüketici hakeme gidip 1500 alacağım
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Şikayet ettikten sonra arandım. Şube söylendikten ertesi gün sonra da şube değişim yaparız dedi. Sorun şu ki ben İstanbul'dayım. Şube Adapazarı'nda. Bunun için il değiştiremem. İstanbulda da olur dediler ama gittiğimde yapılmayacak bence. Kartıma aynı oranda indirim çeki verilebilir ya da arayıp adresim istenip yenisi gönderilebilir-di. Açıkçası uğraşamam. 300 az değil iateseniz yapardınız.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorun çözüldü
