to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce Sakarya Yeni camii Madame Coco'dan odunsu kokulu çubuklu oda kokusu aldım. 2 gün önce açtım. Bekledim ama asla kokmuyor. Kutusunu da yeni açtım. Kendi çevresini bile kokutmuyor. Fiş yok. Numaramdan görün. Ücret iadesi ya da yeni ürünü istiyorum.
Madame Coco oda kokusunu aradıkları an değiştirmek için gittim ama mağaza onay almadan olmaz dedi. 1800 etiketli. 300 ödedim. 150lik malla değiştirirsiniz dediler. 150 ise 150 mi kartıma geri yüklensin. Aksi halde üşenmeden tüketici hakeme gidip 1500 alacağım
Madame Coco ile yazdığım sorun geçerli. Bugün saat sabah 11:04te arandım ve nereden almam gerektiği söylendi. Üşenmedim. O AVM'ye gittim. Olmadı. Onay vermemişler. Yarım saat bekledim. Yine olmadı. Ücretimi karta iade edin. Sizin bürokrasinizle uğraşamam çünkü güzellikle denedim. Mail atın
Madame Coco’dan yaklaşık 3 hafta önce “Kuzu Effect” çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çubuklarında sürekli beyaz pütürlü bir madde oluşuyor. Temizlememe rağmen tekrar eden bu sorun nedeniyle ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Ürünü Madame Coco mağazasından aldım ve...
Madame Coco'dan 23.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş 9.12.2023 tarihinde yani neredeyse 3 hafta sonra gönderildi. Kutuyu açtığımda aldığım oda parfümünün sadece kapağının gönderilmiş olduğunu fark ettim ve aynı gün hem bize ulaşın kanalından fotoğraflı mesaj attım hem de müşteri hizmetlerini aradım...
Madame Coco internet sitesinden 25 Kasım'da aldığım ürünler asla elime ulaşmamakla beraber neredeyse iki aydır ücret iadesi de yapılmadı. Onlarca kez aramama rağmen ulaşamadım ve mail attım. Şimdi de ücretimin yarısından azını iade yaptıklarını görüyorum! İlgisiz bir firma ve korkunç bir müşteri hiz...
Madame Coco'dan aldığım kurabiyelik ahsap kapaklı acayip ahsap kokusu var ve ne yaptıysam geçmiyor. Koku gıdalara da geçiyor. Ürünün fişi yok. İade de edemiyorum. Ne yapmamız gerekiyor. Lütfen dönüş sağlar mısınız? Madame Coco nun kalitesine güvenerek almıştık.
Madame Coco internet adresinden aldığım ürünler adres değiştirmeme rağmen eski adresime gitti. İptal oluşturmama rağmen kargoladılar. İletişime geçtiğimde firma iade alacağını kargo ile görüştüğünü söyledi. Fakat ücret iadem hala gerçekleşmedi neredeyse 2 ay olacak. Mail atıyorum, arıyorum fakat hiç...
Yorumlar