to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Bozuk Kapak Şikayetim: Zaman Ve Masraf Kaybı
Yaklaşık 3 gün önce Mad Parfüm’ün Tuna AVM şubesinden c121 isimli parfümü satın aldım. Ancak çalışan personel ürünü yanlış vermiş, ben de bunun üzerine yeniden mağazaya giderek değişim yaptım. Değişim sonrası verilen üründe ise bu kez kapağın bozuk olduğunu ve parfümün sıkılmadığını fark ettim.
Uzak bir ilçeden geldiğim için mağazaya git gel yaparken iki kez yol yaptım ve yakıt masrafım neredeyse bir parfüm parası kadar tuttu. Üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusur nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi açıdan mağduriyet yaşadım.
Mad Parfüm’ün, Tuna AVM şubesinden aldığım bu ürünü sorunsuz bir ürünle değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyet ile yol masrafımı da dikkate alarak bana ayrıca hediye bir parfüm verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
