to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Meydan AVM’deki Mad Parfüm mağazasından a-114 kodlu parfümü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra parfümün basma tuşunda sorun olduğunu fark ettim ve 26.12.2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm. Bu işlem sırasında ürün benden teslim tutanağı düzenlenerek alındı ve en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi.
Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Ben her sorduğumda sadece “henüz gelmedi” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama yapılmıyor. 700 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre sonuçlandırılmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün tamirinin derhal sonuçlandırılmasını, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan gecikme hakkında da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Ocak’ta Ankara Optimum AVM’deki Mad Parfüm mağazasından, özellikle kalıcı olduğu söylenerek bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, anlatılanın aksine parfümün kesinlikle kalıcı olmadığını, kısa süre içinde kokusunun tamamen kaybolduğunu gördüm. Bu durumu mağazaya ilettiğimde, parfümü...
05.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet’teki Mad Parfüm mağazasından Mad a114 kodlu parfümden 4 adet 100 ml şişe satın aldım ve yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. 06.10.2025 tarihinden itibaren ürünü kullanmaya başladım ancak ilk kullanımdan bu yana parfümün koku kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünü h...
14 Eylül’de Ankara Kaşmir AVM’den Mad Parfüm j102 marka iki adet parfüm satın aldım. Parfümleri buzdolabında, serin ve güneş görmeyen bir ortamda saklamama rağmen, 25 Eylül’de her iki şişede de turunculaşma ve bozulma sorunu yaşadım. İki üründe de aynı problemi yaşamam, ürünlerin kalitesiyle ilgili ...
28 Temmuz’da Ankara Kaşmir AVM’deki Mad Parfümeri’den Mad W174 marka parfüm satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içine akmış olduğunu, kapağının sıkıştığını ve sızıntı olan yerden sürekli akmaya devam ettiğini fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar hem çöz...
13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir Center’da bulunan Mad Parfüm mağazasına, elimizdeki tester parfümle giderek aynı kokuyu satın almak istedik. Çalışan kadın, elimizdeki tester kokusunu bildiğini, fakat testerin şu an bozuk olduğunu söyleyerek raftan bir ürün çıkardı ve onu almamızı sağl...
Yorumlar