Sık Ve Yüksek Fiyat Artışları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Uzun zamandır Mad Parfüm’ün Narkotik isimli parfümünü sürekli kullanan bir müşteriyim. Ürünü her zaman Mad Parfüm’ün kendi mağazalarından temin ediyorum. Son dönemde bu ürünün fiyatında neredeyse her ay artış yapılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Artık fiyatlarına yetişemez hale geldik.

Mağaza görevlileriyle konuştuğumda, bayramdan bu yana ürüne 3 kez zam geldiğini söylediler. Sürekli kullandığım bir ürün için bu kadar kısa sürede bu kadar sık fiyat artışı olması bana tüketiciye karşı fırsatçılık gibi geliyor. Evde elimizde bir dizine yakın şişe bulunmasına rağmen, bu gidişat nedeniyle artık gönül rahatlığıyla alışveriş yapamıyoruz. Konuyla ilgili öneri ve rahatsızlığımızı iletmemize rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Uzun süredir aynı ürünü tercih eden, devamlı müşteri olarak, bu kadar sık ve yüksek oranlı fiyat değişikliklerinin gözden geçirilmesini, daha istikrarlı, tüketiciyi koruyan bir fiyat politikasına geçilmesini talep ediyorum. Sürekli kullanıcıya bir farklılık ve farkındalık gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum ve markanın bu konuda adım atmasını bekliyorum.