to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Parfümler Testerla Farklı Ve Mağaza İade Taleplerini Reddetti
24 Kasım 2025 günü Gebze Center AVM’deki Mad Parfüm mağazasından Bruno Gold ve Narcotic isimli iki parfüm satın aldım. İkinci ürün yüzde 50 indirimli olacak şekilde toplam 2.250 TL ödedim ve alışveriş fişimi de aldım.
Mağazada denediğim testerin kokusu tüm gün üzerimde kalmıştı ancak satın aldığım iki parfüm de testerla tamamen farklı çıktı. Ne doğru düzgün kokuları var ne de kalıcılıkları, sanki boş hava sıkıyormuşum gibi hiçbir etki alamıyorum.
Durumu fark eder etmez mağazaya gidip anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün iadesi veya değişim talebimi reddettiler, hatta “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek terslediler.
Satın aldığım bu iki parfümün testerla aynı kalite ve kalıcılıkta olmaması ve mağaza çalışanlarının tavrı nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin iadesini alarak ücretimin geri ödenmesini ya da en azından parfümlerin testerlarla aynı özellikte olan ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
