Mad Parfüm Aldığım Parfüm Kalıcı Değil, Değişim ve İade Talebim Reddedildi
Lüleburgaz 39 Burda AVM den 7 mayısta c114 parfümünü aldım hediye aldığım arkadaşım kalıcı olmadığını ve değiştirmem için ricada bulundu inanmadım ve daha sonra 5 dakika içinde parfümün yok olduğunu bizzat gördüm. Başka bir parfümle değişim talep etmek istedim. Bunu da kabul etmediler.
Parfüm genel merkeze gidecekmiş insanı yalancı durumuna düşürüyorlar. Bu ekonomik koşullarda müşteriye yardımcı olmamak çok kötü bir hizmet deneyimi. Parfümü bıraktım süreci bekleyeceğim. Hemen yeni bir parfümle değiştirselerdi ya da ücret iadesi yapsalardı müşteri kaybetmezlerdi böyle böyle ne kadar çok müşteri kaybedecekler.
14 gün bekledim dediklerine göre ürün Ankara'dan geldi ve bir problem yoktur iade ve değişim olmayacaktır diye bir mektup aldım yazıklar olsun 300 TL ve bir parfüm iadesinden kaçan markasınız parfümünüz kalıcı değilse üretim yapmayın hayatta alışveriş yapmam

















