to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mad Parfüm markalı bir ürün satın aldım ancak ürünün kokusu neredeyse su gibi ve kesinlikle kalıcı değil. Parfümü sıktıktan sonra kokusu 1 saat bile sürmeden tamamen kayboluyor, bu yüzden kullandığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Hem aldığım ürünün performansından memnun kalmadım hem de destek sürecinde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle, sorunlu ürünün yerine tarafıma yeni ve sorunsuz bir parfüm gönderilmesini istiyorum.
29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden orijinal satıcıdan Mad Parfüm Floral Scent parfümünü sipariş ettim (sipariş no: 10541920658). Ürünü 29 Ekim’de ilk kez kullandım. Ancak parfümü sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Ürünü birkaç kez denedim ve her seferinde...
Yıllardır kullandığım kokuyu Trendyol Mad satıcısından aldım. Parfüm resmen su gibi, hiçbir şekilde kalıcı değil ve kokmuyor. Kutuyu attığım için iade kabul etmiyorlar. 'Gönderin, inceleme yapalım' diyorlar. Bir sürü uğraş. Parfümün mağazadan değişimini talep ediyorum. Eğer yardımcı olmazlarsa, son ...
07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Mad Mazlum’un kendi mağazasından Mad Bruno Gold parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağında sorun olduğunu ve parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Parfüm adeta su gibi, hiçbir kalıcılığı ve kokusu yok. Her kullanımda aynı sorunl...
15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Mad markasına ait Divine Desire isimli parfümü kendi satıcınızdan satın aldım (#10424830255). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kalıcı kokusu olmadığını fark ettim. Parfümün beklenen kalıcılığı kesinlikle yok ve bu durum her kullanımda geçerli. Konuyla ilgi...
Trendyol üzerinden Mad Parfüm’den aldığım parfüm dün kargodan elime ulaştı. Paketi açtığımda parfüm şişesinin fısfıs kısmının tam kapalı olmadığını ve bu nedenle şişeden sızan parfümün kutunun içine aktığını gördüm. Şişenin kafasından akıtıyor ve ürünün bir kısmı kaybolmuş durumda. Sipariş numaram:...
Yorumlar