to read complaints and reviews, or file yours.Bruno Gold Parfümde Kalıcılık Ve Koku Sorunu
Mad Parfüm'den 22-12-2024 tarihinde Bruno Gold isimli parfümü aldım. Parfümün kokusunda ekşime mevcut. Mad Parfüm şubesine götürdüğümde tester ürünlerle karşılaştırdılar ve parfümde sorun olduğunu belirttiler. Kalıcılık konusu zaten çok kötü, 10 saniyede kokuya dair hiçbir şey kalmıyor. Parfümü incelemeye gönderdim, uzun bir süre incelemede kalıp 08.01.2024 tarihinde sonuçlanıp üründe hiçbir sorun olmadığı test edilmiş. Yapılan testlerin ne kadar doğru olduğundan emin değilim.
3 gün oldu kimse iletişime geçmedi durumumla alakalı müşteri hizmetleri yok herhalde Mad parfümün
Bir tane mail ile karşılık vermek bile çok zor sanırım onu bile yapamadılar
Müşteri hizmetleri yok sanırım Mad parfümün 1 haftadır sorunumla hiç kimse ilgilenmedi
Haftalar sonra tekrar dönüş sağladılar parfümde hiçbir sorun olmadığını incelemeye tekrardan alınamayacağını değişim yapılamayacağını ve istersem hukuki yollara başvurabileceğimi söylediler sattıkları ayıplı ürünün arkasında duramıyorlar benim bir kimyager olmadığım için koklayarak parfümden anlayamayacağımı bilmediğimi iddia ediyorlar müşteri hizmetleri müşteriyi azarlamak için var sanırım her türlü hukuki yola başvuracağım
