Macro Online’da Teslim Edildi Gösteren Sipariş Müşteriye Ulaşmadı

Macro Online üzerinden 29 Ocak’ta #807389939 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi 30 Ocak olarak görünüyordu. Teslimata gelen görevli, ürünü “arabada bulamadığını” söyleyerek bir sonraki dağıtım saatinde getirileceğini belirtti. Ancak buna rağmen siparişim asla elime ulaşmadı ve sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.

Canlı destek üzerinden yaşadığım durumu iletmeme rağmen sadece “geri dönüş yapılacağı” söylendi, fakat hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Aradığım numara da geri aramaya kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi güvenimi tamamen sarstı.

İstanbul Beşiktaş bölgesindeki bu siparişim için, ücretimin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Macro Online’ı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.