to read complaints and reviews, or file yours. 
Macro Online üzerinden 29 Ocak’ta #807389939 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi 30 Ocak olarak görünüyordu. Teslimata gelen görevli, ürünü “arabada bulamadığını” söyleyerek bir sonraki dağıtım saatinde getirileceğini belirtti. Ancak buna rağmen siparişim asla elime ulaşmadı ve sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.
Canlı destek üzerinden yaşadığım durumu iletmeme rağmen sadece “geri dönüş yapılacağı” söylendi, fakat hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Aradığım numara da geri aramaya kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi güvenimi tamamen sarstı.
İstanbul Beşiktaş bölgesindeki bu siparişim için, ücretimin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Macro Online’ı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Macro online siparişimi saatlerce bekledim. Teslimat süresini geçti. Bu arada e-posta adresime siparişimin tamamlandığına dair e-posta geldi. Bana teslim edilmedi, nereye teslim edildi? Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Biraz bekletti, hiçbir şeyi çözmedi! Siparişimi görüntüleyemedi...
30 Eylül'de en geç saat 14.00 teslim edilmesini seçerek Macroonline'dan sipariş vermiştim. Ürünler bana yanlış gelmişti ve teslimat sırasında eşim teslim aldığı için ürünleri fark etmemiş. Ardından hemen ilgili yetkililerle irtibata geçtim, yetkililerle konuştuğumda bana kendi ürünlerimin ne zaman t...
19 Haziran 2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Macro Center’dan sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 19:00 civarında teslim edildi. Ancak üç üründen ikisi tamamen yanlıştı, biri ise donuk gelmesi gerekirken tamamen çözülmüş haldeydi. Hemen Migros uygulaması üzerinden iade talebinde bulundu...
4 Eylül sabahı Macro Center Kocaeli-İzmit şubesinden uygulama üzerinden online sipariş verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyordu fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumu hemen canlı yardıma ilettim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 5 saat sonra ...
08.01.2019 tarihinde Macrocenter mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerim hiç teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim anda uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve aynı gün içinde 4 kez, farklı saatlerde tekrar iletişime geçtim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar