to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter Mobil Uygulamasında Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
08.01.2019 tarihinde Macrocenter mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerim hiç teslim edilmedi.
Durumu fark ettiğim anda uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve aynı gün içinde 4 kez, farklı saatlerde tekrar iletişime geçtim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üç gündür sadece “çözüm için uğraşılıyor” bilgisi veriliyor. Buna rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Toplam 1083 TL tutarındaki bu sipariş için bugüne kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ödediğim tutarın tamamının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
