to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Keptur Döşemealtı Macro Center mağazasından aldığımız, paketlerin üzerinde “el yapımı” ibaresi bulunan kadınbudu köftelerin küflenmiş olduğunu fark ettik. Evde paketi açtığımızda ürünlerin bu halde çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdu.
Durumu iletmek için mağazayla görüştüğümüzde, bize iade için ürünü geri getirmemiz gerektiği söylendi ve “Bize ürünü geri getirin, aynı tabaktan başka verelim, aldığınız yerde sıkıntı vardır” şeklinde, sorumluluğu üzerlerinden atan saygısız bir yaklaşımla karşılaştık. Ürünün bu durumda olmasına rağmen, sanki sorun bizdeymiş gibi davranmaları ve konuyu ciddiye almamaları bizi ayrıca rahatsız etti. Alışverişe ait ödeme fişim elimde mevcuttur.
Hem bozuk ve küflenmiş ürün satışı hem de kasada ve iade sürecinde yaşadığımız saygısız tavır nedeniyle ödemenin iadesini ve tarafımıza samimi bir özür verilmesini talep ediyorum.
30/08/2025 tarihinde Macro Center Sasalı İzmir şubesinden aldığımız mercimek köftesi, Arnavut ciğeri ve fava mezeleri bozuk çıktı. Ürünleri tükettikten yaklaşık 4 saat sonra ailecek zehirlenme belirtileri yaşadık ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Bu, Macro Center’dan yaşadığımız üçüncü zehirlenme ...
Macroonline Hilltown şubesinden aldığım ürün bozuk, çürümüş geldi. Bu mağazadan gelen ilk sorunlu ürün değildi. Bir çok defa şikayette bulunmama rağmen farklı ürünlerde de bu sorunları yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş olmama rağmen her ürün için en az 3-4 defa aramanız gerekiyor. Dönü...
Macro Center Mavibahçe İzmir şubesinden 26.03.25 tarihinde kuzu şiş siparişim teslim edildi. Teslim edildiğinde ürünün online market görselindeki gibi olmadığı göze açıkça çarpmaktaydı. Görselde şişler tam dolu ve yağ oranı belli bir oranda teşhir edilmekte. Yalnız gönderilen ürün aşırı yağlı ve şiş...
Makro Center Ormanköy Taşdelen şubesinden yaklaşık üç gün önce dana kuzu hazır köfte satın aldım. Ancak köftenin içinde çok fazla kıkırdak parçası vardı ve bu nedenle ürünü yiyemedik. İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Çok güvendiğim bir mağazaydı, bu durumda gerçekten şaşırdım. Böyle bir köftede nası...
13.04.2025 tarihinde sanal market uygulamasını kullanarak 624211897 sipariş numarası ile Macro Center'dan (Vitrin-Beytepe) alışveriş yaptım. Alışverişimin içeriğinde "gurumen" adlı çiğköfte ürünü vardı. Ürün elime ulaştı ancak üzeri küf kaplıydı. Bu duruma ilişkin mağaza ile iletişime geçtim, mağaza...
Yorumlar