to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Balkabağı Reçeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
07.12.2025 tarihinde Macrocenter Kuzu Effect şubesinden Pol’s marka balkabağı reçeli satın aldım. Ürünü aldığım anda, daha açmadan küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.
Ürün için yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm, beni arayacaklarını söyleyip bilgi vereceklerini ifade ettiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Küflü ürün satılması ve sonrasında da ilgisiz kalınması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı için özür mahiyetinde kayda değer bir hediye ile telafi edilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
