to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Macrocenter online mağazasından 738505051 numaralı siparişimle Balparmak Çıt Kapak Yüksek Yayla Balı’ndan iki adet aldım. Satın alma sırasında ürünün online sitede açıkça “2 al biri Money olarak iade” kampanyasına dahil olduğu belirtiliyordu. Kampanya işareti olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim.
Siparişin ardından hesabıma herhangi bir Money iadesi yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Önce inceleme başlatacaklarını söylediler, ardından beni geri arayıp ürünün kampanyaya dahil olmadığını ve bu nedenle iade yapılmadığını ilettiler. Oysa ürünün kampanyaya dahil olduğundan tamamen eminim. Sadece bu nedenle sipariş verdim ve sitede kampanya logosu net şekilde görünüyordu.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım; yine Money iade kampanyasında 75 TL’lik iadem yapılmamış ve konu açıklığa kavuşmadan dosya kapatılmıştı. Bu durumun tekrar etmesi ve müşteri olarak mağdur edilmem çok üzücü. 2 bal için kredi kartı ile toplam 1260 TL ödeme yaptım. Hakkım olan iadenin en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Macro Center online üzerinden “2 al 1’i Money iade” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Tüm kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve hesabım bloke edildi. Müşter...
24.08.2025 tarihinde Macro Center online üzerinden “2 al 1’i Money iade” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Tüm kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve hesabım bloke edildi. Müşter...
13.10.2025 tarihinde gece saat 01:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 737696713 numaralı siparişimle Balparmak Yüksek Yayla Balı satın aldım ve teslimat saatini aynı gün 11:00-12:00 arası olarak seçtim. Ancak sabah mağazadan arandım ve ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi ertelemem iste...
4 Eylül sabahı Macro Center Kocaeli-İzmit şubesinden uygulama üzerinden online sipariş verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyordu fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumu hemen canlı yardıma ilettim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 5 saat sonra ...
Macro Online’dan mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 300 TL indirim uygulandı ve mağazadan ürünümü teslim aldım. Aceleyle eve gelip yemek yapmak için kıyma aradım ancak kıyma yoktu. İletişime geçtiğimde konuyu araştıracaklarını söylediler ve ürünü mü istersiniz, iadesini mi diye sordular....
Balparmak
Yorumlar