to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa Görükle Mackbeer Cafe’ye gittim. Ezan okunurken mekanda yabancı bir müzik yüksek sesle çalıyordu. Garsona kibarca müziği biraz kısabilir misiniz diye rica ettiğimde, hiçbir açıklama yapmadan “Hayır, müziği kısamıyoruz” şeklinde bir cevap verdi.
Bu tutum hem ezan vaktine hem de müşteriye karşı saygısızca ve kaba bir yaklaşım olarak beni çok rahatsız etti. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde de “yok” denilerek herhangi bir sorumluya ulaşmama izin verilmedi. Bunun üzerine içeceğimi bile içmeden masadan kalkıp mekânı terk ettim.
Müşteri olarak saygılı bir dille ilettiğim ricamın bu şekilde geri çevrilmesini kabul edemiyorum. İlgili personelin davranışı konusunda uyarılmasını ve işletme adına müşteriden özür dilenmesini, ayrıca özellikle ezan saatlerinde bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Afyonkarahisar’daki Mack Bear Cafe’ye uzun zamandır sık sık giden ve ortamını seven bir müşterinizdim. Genelde iş çıkışı ya da yorgunluk kahvesi içmek için tercih ettiğimiz bir yerdi. Ancak mekanda çalan müziğin sürekli olarak çok yüksek seste olması nedeniyle artık maalesef rahat edemiyor, birbirim...
30 Kasım 2025 günü saat 12:45 civarında Arabica Coffee Olgunlar Şubesi’nde bulunduğum sırada öğle ezanı okunmaya başladı. Ezan okunurken içeride müzik yayını devam ediyordu ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirterek müziğin kapatılmasını rica ettim. Yapmış olduğum uyarıya rağmen personel, müziği k...
19.04.2026'da Kütahya Gediz’deki Chemex Coffee şubesinde yatsı ezanı okunurken, ezan sesini bastıracak derecede yüksek bir müzik çalınmaya devam edildi. Ezan başlamasına rağmen müzik sesinin kısılmaması beni son derece rahatsız etti. Bu durum üzerine tüm yetkililerin duyacağı şekilde, müziğin en az...
25.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Elazığ Elizyum AVM’de bulunan Mackbear şubenize oturmak için geldim. Yan tarafta yemek yerken bir masanın boşaldığını görünce hızlıca cafenize geçmek istedim. Giriş yaparken garsonlarınız önümde durarak, elimdeki kola kutusunu gerekçe gösterip “Elinizde kola...
Bursa Görükle’de bulunan Laos şubesine, arkadaşlarımızla sohbet edip vakit geçirmek için son birkaç aydır sık sık gidiyoruz. Ortamını sevdiğimiz bir yer olmasına rağmen, mekândaki müzik sesi o kadar yüksek oluyor ki, masada yan yana oturmamıza rağmen birbirimizin ne konuştuğunu duyamıyoruz. Sürekli...
Yorumlar