to read complaints and reviews, or file yours.Macfit | Samsun Sürekli Oyalanıyor, Konu Adeta Örtbas Edilmeye Çalışılıyor ve Sorumluluk Alınmıyor
Samsun Macfit şubesinde ücretli dolap kiralıyorum. 58 numaralı dolabımda sıfır Adidas marka, yaklaşık 6.500 TL değerinde spor ayakkabım bulunuyordu. Şubat ayı civarında salonda tadilat olacağı söylenerek dolapların boşaltıldığı ve bu süreçte ayakkabımın kaybolduğu bilgisi verildi. O günden beri ayakkabımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 3 gün önce görüştüğümde “Biz sizi farklı birimden arıyoruz” gibi ciddiyetsiz ve geçiştiren cevaplar aldım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalanıyor, konu adeta örtbas edilmeye çalışılıyor ve sorumluluk alınmıyor.
Ayakkabımın bir an önce bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde ayakkabımın faturasıyla birlikte yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Üyeliğimi düzgün şekilde sürdürmek istiyorum ancak bu mağduriyetimin acilen ve tatmin edici şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit
