Manisa Macfit Şubesinde İzin Alınmadan Yapılan Üyelik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

Manisa Macfit şubesine yaklaşık 10 aydır üyeyim. Oğlum kısa süreliğine Manisa’da kalacağı için birlikte spor salonuna gidebilmek amacıyla Manisa Macfit şubesine 1 aylık peşin üyelik yaptırdık. Sözleşmede oğlumun üyelik başlangıç tarihi 31.08.2026, bitiş tarihi ise 30.09.2016 olarak açıkça yer alıyor ve işlem sırasında özellikle sadece 1 aylık üyelik istediğimizi belirtmiştik.

Oğlum 29 Eylül tarihinde, sözleşmede yazan bitiş tarihinden önce, şubede üyelik iptal formunu doldurdu. Buna rağmen 29 Eylül tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kayıtlı kredi kartımdan bir sonraki ay için www.macfit.com üzerinden 6.449,00 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu işlem sonucunda, oğlumun kulübü hiç kullanmayacağı Ekim ayına ait ücret tarafımdan tahsil edilmiş oluyor.

Konu ile ilgili olarak önce genel merkez çağrı merkeziyle görüştüğümüzde, şubeyle görüşmemiz gerektiği söylendi. Manisa Macfit şubesiyle görüştüğümüzde ise bu tutarın iadesi konusunda kendilerinin inisiyatifi olmadığını, bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Üyelik bitiş tarihinden önce iptal formu doldurulmuş olmasına ve baştan beri sadece 1 aylık üyelik talep ettiğimizi söylememize rağmen, kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında yenileme çekimi yapılması mağduriyet oluşturmuştur.

Oğlum adına açılan 7282761 numaralı üyelik için 29 Eylül tarihinde kartımdan tahsil edilen, Ekim ayına ait 6.449,00 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda sözleşme tarihlerim ve banka ekstrem dikkate alınarak mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.