Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Müşteri Temsilcisi G****’in Kaba Kesme Ve Telefonu Kapatması

profile
29 Mart 03:41
52

26 Mart 2026 Perşembe günü saat 13.00 – 13.07 arasında internet üzerinden bulduğum müşteri temsilcisi numarasıyla Macfit müşteri hizmetlerini aradım. Arama nedenim, spor salonundaki çığırından çıkmış kalabalık durumu hakkında bilgi almak ve bu konudaki rahatsızlığımı iletmekti.

Görüşme sırasında hiçbir şekilde kışkırtıcı, hakaret içeren veya rahatsız edici bir söylemde bulunmamama rağmen, G**** isimli müşteri temsilcisi defalarca sözümü kesti, konuşmayı gereksiz bir tartışma havasına çekti ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem kurumsal bir markanın müşteri yaklaşımına hem de temel nezaket kurallarına tamamen aykırıdır.

Macfit’ten, bu profesyonellikten uzak çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uygun yaptırımın uygulanmasını ve bundan sonraki personel alımlarında iletişim dili ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.

30 Mart 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macfit Şubesindeki Personel Davranışı Şikayeti

profile
12 Ocak 18:31
237
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Salon Çalışanlarının Olumsuz Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik

profile
06 Kasım 2025 23:07
503
1
Hamed sonuçtan hiç memnun değil

Macfit | İstanbul Anadolu Müşteri İle Konuşma Şekilleri

profile
26 Ocak 10:41
302
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 18:32
447
Benzer Şikayet Yaz