to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Alsancak Şubesinde Satın Aldığım Ürün Çöpe Atıldı, 1.217 TL Zarar
Macfit Alsancak Şubesinde Yeni Ürünümün Bilinçsizce Çöpe Atılması ve Maddi Zarar
İzmir Alsancak Macfit şubesinde yaşadığım olay açık bir ihmal ve sorumsuzluk örneğidir.
Spor salonunda unuttuğum saklama kabım, henüz 1 gün önce satın alınmış olup değeri 1.217,00 TL olan sıfır bir üründür. Ürünün üzerinde hâlâ etiketleri ve barkodu bulunmasına, içerisinde herhangi bir yiyecek olmamasına ve çelik, uzun ömürlü bir ürün olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “hijyen” bahanesiyle çöpe atıldığı tarafıma bildirilmiştir.
Bu durumun hijyen ile açıklanması mümkün değildir. Aksine, ürünün durumu kontrol edilmeden, müşteri eşyasına özen gösterilmeden ve herhangi bir prosedür doğru şekilde uygulanmadan imha edildiği açıktır. Kayıp eşya prosedürü kapsamında bir ürünün yalnızca 1 gün içerisinde değerlendirilmeden çöpe atılması kabul edilemez.
Bu özensiz ve keyfi uygulama sonucunda 1.217,00 TL tutarında maddi zarara uğratıldım. Kurumsal bir işletmede müşteri eşyasının bu şekilde değersiz görülmesi ve kolayca imha edilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Yaşanan maddi zararımın karşılanmasını ve ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu yasal yollar dahil olmak üzere farklı platformlara taşımaya devam edeceğimi bildiririm.
Gelişme
Macfit Alsancak Şubesinde Yeni Ürünümün Bilinçsizce Çöpe Atılması ve Maddi Zarar ;
İzmir Alsancak Macfit şubesinde yaşadığım olay açık bir ihmal ve sorumsuzluk örneğidir. Spor salonunda unuttuğum saklama kabım, henüz 1 gün önce satın alınmış olup değeri 1.217,00 TL olan sıfır bir üründür. Ürünün üzerinde hâlâ etiketleri ve barkodu bulunmasına, içerisinde herhangi bir yiyecek olmamasına ve çelik, uzun ömürlü bir ürün olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “hijyen” bahanesiyle çöpe atıldığı tarafıma bildirilmiştir. Bu durumun hijyen ile açıklanması mümkün değildir. Aksine, ürünün durumu kontrol edilmeden, müşteri eşyasına özen gösterilmeden ve herhangi bir prosedür doğru şekilde uygulanmadan imha edildiği açıktır. Kayıp eşya prosedürü kapsamında bir ürünün yalnızca 1 gün içerisinde değerlendirilmeden çöpe atılması kabul edilemez. Bu özensiz ve keyfi uygulama sonucunda 1.217,00 TL tutarında maddi zarara uğratıldım. Kurumsal bir işletmede müşteri eşyasının bu şekilde değersiz görülmesi ve kolayca imha edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Yaşanan maddi zararımın karşılanmasını ve ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu yasal yollar dahil olmak üzere farklı platformlara taşımaya devam edeceğimi bildiririm.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit
Macfit Alsancak şubesinde yeni aldığım 1.217 TL değerindeki ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hijyen bahanesiyle çöpe atıldı. Marka bana ulaşmadı, yardımcı olmadı ve tazmin talebim hâlâ yanıt bekliyor.
