to read complaints and reviews, or file yours.MacFit İzmir Alsancak’ta Satış Danışmanının Saygısız Tavırları
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 13:20 sıralarında Macfit İzmir Alsancak şubesine fiyat bilgisi almak için gittim. Aslında kendim üye olmayı düşünmüyordum, spor salonuna giden üye arkadaşlarımın yoğun ısrarı üzerine fiyat almaya gitmiştim; arkadaşım ve ablamla birlikte başlama planı yapıyorduk. İçeride iki çalışan vardı, ancak nedense birbirlerini “o bakıyor, bu bakıyor” şeklinde bana yönlendirip durdular. Sonrasında yönlendirdikleri çalışan bana bilgi verdi ve üyelik yapalım teklifinde bulundu. Ben de bu hafta tekrar uğrayacağımı söyleyerek oradan ayrılmak istedim.
Tam çıkarken esmer, kısa boylu satış danışmanı olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, benimle alay eder bir üslupla “Ne oldu, pahalı mı geldi, neden bugün değil de bu hafta, paranız mı yetmedi? ” gibi son derece saygısız cümleler kurdu. Bu tavırdan dolayı kendimi aşağılanmış ve rencide olmuş hissettim.
Macfit gibi bir kurumun bu kadar kötü üsluba ve müşteriye karşı küçümseyici jargona sahip kişilerle çalışıyor olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu olaydan sonra, oraya üye olan arkadaşlarımın da üyeliklerini iptal ettirmeleri için özellikle çaba göstereceğim, çünkü böyle kişilerin bulunduğu bir yere kimsenin gönül rahatlığıyla gitmesini istemiyorum. Arkadaşım ve ablamla birlikte başlamayı planlarken, artık bu salona asla üyelik yapmayı düşünmüyorum.
İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu tarz saygısız davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması için personelinizin ciddiyetle kontrol edilmesini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 13:20 sularında Macfit İzmir Alsancak şubesine fiyat bilgisi almak için gittim. İçeride iki çalışan olmasına rağmen, sanki birbirlerinden kaçıyorlarmış gibi sürekli birbirlerine yönlendirildim. Son yönlendirildiğim çalışan, üyelikle ilgili bilgi verdikten sonra “isterseniz şimdi üyelik yapalım” dedi, ben de “bu hafta tekrar bakarız” diyerek oradan ayrılmak üzereydim.
Tam çıkarken görevli, alaycı ve saygısız bir üslupla “Ne oldu pahalı mı geldi, neden bugün değil de bu hafta, paranız mı yetmedi? ” gibi ifadeler kullandı. Bu yaklaşım, bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti ve küçümsenmiş hissettirdi. Böyle bir jargona ve tavra sahip kişilerle çalışılmasını kabul edemiyorum.
Aslında o spor salonuna arkadaşım ve ablamla birlikte başlamayı düşünüyorduk, ancak bu olaydan sonra böyle insanların çalıştığı bir yere asla gitmeme kararı aldım. Macfit yönetiminin ilgili personel hakkında gerekli uyarıyı yapmasını ve bu tarz davranışların kontrol altına alınmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma telefonla ya da uygun bir şekilde geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek talebimdir.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit
