Üyelik Otomatik Yenilenmesi Ve Yetkisiz 3.700 TL Tahsilatı

Flatofis’te bulunan Macfit şubesinde 706228 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Aralık tarihinde özellikle sadece 1 aylık üyelik olarak kayıt oldum ve otomatik yenileme kesinlikle istemediğimi, üyeliğimin süre sonunda bitmesini talep ettiğimi şubedeki çalışanlara açıkça ilettim. Bana otomatik yenilemenin kapalı olduğu, süre sonunda üyeliğimin kendiliğinden sona ereceği söylendi.

Buna rağmen 13 Ocak tarihinde kredi kartımdan 3.700 TL daha çekim yapıldığını kart ekstreme bakınca fark ettim. Onayım ve bilgim dışında, sözlü olarak özellikle talep etmediğimi belirtmeme rağmen üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tahsilat yapılmış.

Bu durum üzerine Macfit ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar net ve tatmin edici bir dönüş alamadım. Hem şubede verilen bilginin aksi yönde işlem yapılması hem de onaysız tahsilat yapılması nedeniyle mağdur durumdayım.

Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve 13 Ocak tarihinde kredi kartımdan çekilen 3.700 TL tutarındaki son tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.