Tek Seferlik Üyelikte İzin Alınmadan Çifte Ücret Çekildi

Macfit Piazza şubesine 19 Temmuz tarihinde sadece 1 aylık, 1.200 TL’lik üyelik yaptırmak için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında üniversiteyi memleketim dışında okuduğumu, bu nedenle daha uzun süreli ya da taahhütlü bir üyelik istemediğimi, yalnızca 1 ay kullanacağımı özellikle ve açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma otomatik yenileme, uzun süreli taahhüt veya ek bir sözleşme koşulu hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Üyeliğimin başladığı gün salona gidip bir antrenmana katıldım. O gün birlikte olduğum eğitmen, üyeliği başlatan danışmanın söylediklerine ters düşen ifadeler kullanarak danışmanın çoğu zaman yanlış ya da eksik bilgi verdiğini iddia etti. Ayrıca salonun ortamını hiç sevmedim; neredeyse tamamen erkeklerin bulunduğu bir ortam vardı, yanımda sadece 2‑3 kadın arkadaşım olmasına rağmen başka kadın neredeyse görmedim ve kendimi hiç rahat hissetmedim.

Bu sebeplerle üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, iptal edersem cayma ücreti çıkacağını belirttiler ve beni kararımdan döndürmeye çalıştılar. “Bence alışamadınız, kendinize bir gün daha süre verin, tekrar gelin, fikriniz değişir” şeklinde söylemlerle ikna etmeye çalıştılar. Buna rağmen o günden sonra salona bir daha hiç gitmedim, çünkü o ortamda bulunmak istemedim ve fiilen salonla ilişiğim tamamen sona erdi.

Tüm bunlara rağmen 2 Eylül tarihinde, salonla hiçbir fiili bağım kalmamasına rağmen kartımdan 2.459 TL çekildiğini gördüm. Az önce kart limitimin düştüğünü fark edip hareketlerimi kontrol ettiğimde, 14 Eylül tarihinde de kartımdan tekrar 2.459 TL çekildiğini fark ettim. Salona yalnızca bir kez gitmiş olmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarların arka arkaya çekilmesini hem etik dışı hem de son derece yakışıksız buluyorum.

Ben yalnızca 1 aylık, tek seferlik üyeliğe onay vermiş bir müşteri olarak, 2 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde kartımdan çekilen 2.459 TL tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Üyeliğimin 1 ay sonunda herhangi bir ek taahhüt ve otomatik yenileme olmaksızın sonlandırılmış sayılmasını, kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını istiyorum. Üyelik numaram 2767946’dır. Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.