Spor Salonu Hizmet ve Hijyen Sorunları Hakkında Şikayet

Mac/Fit Göktürk şubesi spor salonu yıllık üyesiyim. Salonda 2025 Mayıs ayının başından bu yana yani Haziran sonuna kadar olumsuz koşullar sebebiyle çok rahatsızım. Belirttiğim tarihler aralığında sular kesik tuvaletler kapalıdır. Elimizi yüzümüzü yıkayacak bir Damla Su yok! Klimalar çalışmıyor! Grup derslerine girdiğimde sadece bir derse katılımda terlemekten yapış yapış oluyorum ve hemen salondan ayrılıp direk evime duş almaya gitmek zorunda kalıyorum. Temizlik görevlilerine işini taşıma suyla üstün körü yaptırmaya çalışıyorlar! Dolayısıyla hijyen sıfır! Havuzu iki aydır kapalı kullanamıyoruz. Ben bu salonu havuzu olduğu için tercih etmiştim. Biz üyelere Mayıs ayı başından beri salonun kapatılıp tadilata gireceği söylendi ve bu tadilatının iki ayda bitip her şey düzelecek eskisinden daha güzel olacak diyerek oyalıyorlar hala kapanmadı kullandırtmaya devam ediyorlar. Söyledikleri süre içinde şuan salonun tadilatı bitip yenilenip açılması gerekiyordu. Hijyen yoksunluğundan benim ve daha birçok üye arkadaşımın da vücudunda kırmızı taneler çıktı. İçeride böcekler yürüyor görüyoruz! Bu şartlar altında üyeliğimizin başında aylık ne kadar ödeme yapıyorsak yine aynısını alıyorlar. Dolayısıyla ben iki aydır mağdur edilen bir üyeyim bu sebeple 2025 Mayıs ve Haziran ayı ödemelerimin Mac/Fit Göktürk spor salonundan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum! Şikayetimin muhatabı Göktürk Mac/One çalışanı ve bu salonun yetkilisi değil! Çünkü onlara da bilgi verilmediği için zor durumda kalmaktadırlar! Şikayetlerimin ve talebimin muhatabı Mac/Fit kulüpleri genel müdürlüğüdür!