Otomatik Yenilenen Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

21 Ağustos 2025 tarihinde Macfit City Center şubesinde, arkadaşım adına bir aylık üyelik oluşturduk ve ödemeyi kendi kartımla yaptım. Ancak, bir aylık üyelik süresi sona erdikten sonra uygulamadan iptal işlemi yapılmadığı için üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve 20 Eylül ile 20 Ekim tarihlerinde kartımdan tekrar ücret çekilmiştir. Sadece bir aylık kayıt yaptırmamıza rağmen, otomatik yenileme yapılmasını ve bunun önceden belirtilmemesini anlayabilmiş değilim.

Bu durumu fark edince 27 Ekim 2025 saat 09:00’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.

Haksız yere alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.