Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Üyelik İptal Edildi Ve Kulübe Giriş Reddedildi

Bir yıllık üyelik yaptırdım. 2025 yılı 1 Şubat’ta kasım ödemesini geciktirip, aralık ödemesini de geciktirmekle beraber, 26 Aralık’ta kasım ve aralık ödemesini yapmış bulundum. Daha sonrasında kulübe gittiğimde beni içeri almadılar çünkü üyeliğimin iptal olduğunu, bittiğini söylediler. Fakat ödememi yapmıştım ve tekrar bir ödeme yapmak için 7 Ocak’a kadar sürem vardı. Üyeliğimin iptale düşmesi için iki ay ödeme yapmamam gerekiyordu; fakat ben iki ay dolmadan ödememi yaptım. Ancak ne kulübe gidebildim, hakkım olan sürede ne de daha sonrasında ödeme yapıp bir yılın dolmadan devam edebildim. Daha sonrasında kulüple görüştüm, kulüp yetkilileriyle görüştüm ama bir sonuca varamadım. Sürekli farklı bahaneler sundular; hiçbir şekilde tek bir neden sunulmadı. Kimisi "Üyeliğiniz iptale düştü" dedi, kimisi "Cayma bedeli ödeyerek devam edebilirsiniz" dedi. Ben de "Madem iptal oldu üyeliğim, o zaman bir yıllık ödeme yapıp tekrar bir üyelik başlatmak istiyorum" dedim. Ancak bir yıl üye olan kişilere %10 gibi bir indirim tanımlanıyor ve bu indirimden yararlanmayacağımı söylediler; üyeliğim iptale düştüğü için. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum çünkü iki ay ödemezsem iptale düşer, bu şekilde konuşmuştuk zaten ve ben iki ay dolmadan ödememi yaptım. Kimse benimle insan gibi iletişim kurmuyor. Yetkililerle görüşmek istiyorum. "Tamam, ben iletiyorum" diyorlar ama beni arayan yok. Ödememi yaptıktan sonra kalan hakkım olan günlere de gidemedim, kulübe alınmadım. Kalan bir aylık ödememi yapmama da izin vermediler, cayma bedeli falan dediler. Yeni bir yıllık üyelik oluşturmak ve bir yıllık ödeme yapmak istediğimi söylediğimde de indirimden yararlanamayacağımı söylediler. Bununla ilgili en kısa sürede yetkililerle görüşüp çözüme varılmasını istiyorum.

12 Ocak 17:25 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Video Şikayetler

Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Macfit | İstanbulAvrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Alper
Macfit Flatofis Haliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Macfit FlatofisHaliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ömer
Macfit (İstanbul Avrupa) Otomatlar Kapalı!

Macfit (İstanbulAvrupa) Otomatlar Kapalı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Macfit (İstanbul Avrupa)  Klima Sorunu

Macfit (İstanbulAvrupa)  Klima Sorunu

Profil fotoğrafı
Selcuk

Öne ÇıkanKonular