Macfit Ücretsiz Kulüp Değişikliği Hakkı Zorla Zam İle Engellendi

Uzun süredir Macfit üyesiyim ve şu an taahhütlü yıllık Classic üyelik kullanıyorum. Üyelik yapılırken yılda bir kez ücretsiz kulüp değişikliği hakkımız olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğim her seferinde ek ücret ve zam talebiyle karşılaşıyorum.

Geçtiğimiz yıl evimizin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle Maltepe Piazza kulübünden Ümraniye Avrupa Konutları kulübüne geçmek istedim. Ancak yeni kulübün daha fazla imkâna sahip olduğu gerekçe gösterilerek benden daha yüksek bir ücret talep edildi ve mecburen bu zamı kabul edip üyeliğime devam ettim.

Mart ayında üyeliğimi yeniledim. 19–20 Kasım 2026 tarihinde Macfit’i telefonla arayarak mevcut taahhüt sürem devam ederken tekrar eski kulübüm olan Maltepe Piazza’ya dönmek istediğimi ilettiğimde ise bu kez yeni fiyatlandırma sistemi gerekçe gösterilerek yine zam yapılacağı söylendi. Ayrıca ilerleyen aylarda yeniden zam geleceği, bu nedenle bir an önce geçiş yapmam gerektiği ifade edildi.

Daha fazla imkan sunduğu söylenen kulübe geçerken zam yapılırken, eski kulübüme dönerken de tekrar zam istenmesini, hangi kulübe geçersem geçeyim sürekli daha fazla ücret ödemek zorunda bırakılmamı anlamlandıramıyorum. Taahhütlü üyelik ücretim sözleşmemde açıkça belirtilmişken, kulüp değişikliği sırasında hangi sözleşme maddesine dayanılarak bu zamların talep edildiğinin açıklanmasını istiyorum.

Ücretsiz olduğu belirtilen kulüp değişikliği hakkının her seferinde farklı gerekçelerle ek maliyetlere bağlanmasını kabul etmiyorum. Macfit gibi büyük bir markanın sadık üyelerini bu şekilde mağdur etmesi benim açımdan oldukça üzücü ve güven sarsıcıdır.

Mevcut taahhüt koşullarım ve ücretim aynen korunarak kulüp değişikliği yapabilmeyi, geçmişte yapılan artışların incelenmesini ve haksız tahsilat varsa tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, Macfit yetkililerinden bu konuda açık, yazılı ve gerekçeli bir açıklama beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.