to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Metrohome Lavaboyu Kullanmak İstememe İzin Verilmedi
2 Eylül Çarşamba günü Metrohome şubenize gittim. Aktif üyeliğim bulunmasına rağmen daha önce dondurduğum için, sadece lavaboyu kullanmak istememe izin verilmedi. Personel, bunun prosedür gereği olduğunu söyleyerek lavabodan dahi faydalanamayacağımı belirtti.
Spor salonuna üye olmuş birinin, yalnızca üyeliği donduruldu diye tuvaleti kullanmasının engellenmesini hem müşteri memnuniyeti hem de insanlık açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Açıkçası orada bir üye olarak değil, istenmeyen biriymişim gibi hissettim ve bir müşteri kaybetmeyi, çözüm üretmeye tercih ettiğinizi gördüm.
Yaşadığım bu tutumun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz Saygılarımızla MACFit
