MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Kurucu Üye

Yaklaşık iki aydır Macfit'de üyeliğimi iptal etmek için iletişim kurmaya çalıştım. 6 ay boyunca sadece 42 gün tesisinizi kullanabildim, daha sonra bana net bilgiler verilmedi. Üyeliğimin bitmesine yakın telefonla arayarak 'Üyeliğinizi uzatacağız' dediler. Ben de üyeliğimi iptal etmek istediğimi, sağlık problemlerim olduğunu ve ameliyat olacağımı belirttim. 'Dondurma işlemlerine bakalım, eğer onu yapabiliyorsak bu konuda size yardımcı olalım. Ya da sağlık problemleriniz bittikten sonra tekrar başlayabileceğiniz konusunda neler yapabiliriz, bu konuyla ilgili bilgi alabilir miyim?' dedikten sonra benden çok yüklü miktarda bir para çekildi. Bu işlem için hiçbir bilgi verilmeden, mağdur edilerek ve yardımcı olunmadan, seçenekler bildirilmeden yapıldı. 'Üyeliğiniz bitecekse dondurma hakkınız var. Eğer yoksa üyeliğiniz indirimsiz olarak bu kadar rakam çekilecek' denilmediği için yapılan yanlışın kendilerinden kaynaklandığını düşünüyorum ve ücret iadesi bekliyorum.