MACFit (İstanbul Avrupa) Cayma Bedeli Kanunsuzluk

Konu hakkınca CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunduğumu bildirmek isterim.
Mayıs ayında nişanlım ile birlikte Mall Off Macfit'e üyelik yaptırdık. Üyelik bilgisi alırken cayma bedeli olmadığını, istediğimiz zaman iptal edebileceğimizin bilgisi verildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun bu hususu özel ve ayrıntılı olarak düzenlemiş durumda. 1 yıl dolmayan işlemlerde kullanıcılardan cayma bedeli alınmaması hukuken yazılmış olmasına rağmen istemektedirler. Satış danışmanının bize vermiş olduğu bu bilgiye güvenerek üyelik oluşturduk, şu anda üyeliğimizi iptal etmek istediğimizde 5.247₺ bir cayma bedeli çıkmaktadır. Konu ile ilgili kimse adamakıllı ilgilenmemektedir. Yetkililerden nişanlımın ve benim hesabımın cayma bedelsiz kapatılmasını talep ediyorum.