Macfit Güneşli Şubesinde +1 Ay Kampanyası Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmedi

2024 Eylül ayında Güneşli Macfit şubesine bir arkadaşımla birlikte 12+1 ay kampanyası kapsamında yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında danışman arkadaş bize +1 ayın kampanya dahilinde olduğunu ve üyeliğimize ekleneceğini belirtti. Ancak üyeliğim başladığında uygulamada +1 ay görünmediği için danışmana defalarca sordum ve her seferinde ekleneceği söylendi.

12 ayın sonunda kampanya olarak belirtilen +1 ay üyeliğim eklenmedi. Konuyla ilgili tekrar şubeye gittiğimde, danışmanın artık çalışmadığını öğrendim ve bu kez şube müdürüyle görüştüm. Ancak müdür, bu konuda yardımcı olamayacaklarını iletti. Çağrı merkeziyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Arkadaşımın üyeliğinde böyle bir sorun yaşanmazken, sadece benim üyeliğimde bu problem ortaya çıktı.

Müşteri numaram: 4477020. Kayıt sırasında belirtilen +1 ay kampanyasının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.