İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Karttan Çekilen Ücret

Macfit Airport Outlet Center şubesine bağlı 7314224 numaralı üyeliğim, son günü gelmeden iznim ve onayım olmadan yenilendi. Aylık otomatik yenilenen bir üyelik kullanıyordum ve 14 Ekim 2026 üyeliğimin son günüydü. 14 Eylül 2026’da başlayan bu üyeliği bitiş tarihinden önce kendim iptal etmeyi planlıyordum ancak bugün, 13.10.2026 tarihinde saat 09:22’de bankamdan kartımdan çekim yapıldığına dair mesaj aldım.

Geçtiğimiz günlerde uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, iptal bölümünün pasif olduğunu gördüm ve bu nedenle işlem yapamadım. Yarın yeniden denemeyi düşünürken, herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme olmadan üyelik yenilenmiş ve hesabımdan ücret çekilmiştir. Üyeliğimi uzatma niyetim olmadığı halde, iptal yolunu kapatıp otomatik yenileme yapmaları beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

İzinsiz yapılan bu yenileme işleminin iptal edilmesini, üyeliğimin sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamada üyelik iptal sürecinin şeffaf ve erişilebilir hale getirilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.