Şube Değişikliğinde Yüksek Ücret Mağduriyeti

Macfit Metrogarden şubesine Mart ayında üye oldum. Haziran ayında taşınmak zorunda kaldığım için üyeliğimi dondurdum. Dondurma hakkım bittikten sonra, yaklaşık 1 ay önce ikamet ettiğim yeni lokasyona daha yakın olan Anadolu Hisarı şubesine hem kendim hem de eşim için transfer talebinde bulundum. Ancak kişi başı 7.000 TL, toplamda 14.000 TL gibi yüksek bir ücret ödememiz istendi.

Taşınma nedeniyle salonu son 4 aydır hiç kullanamadık ve bu mağduriyetimizin giderilmesi için şube değişikliğinin hem benim hem de eşim için ücretsiz yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şehir dışına taşınanlara ücretsiz nakil sağlandığını, ancak şehir içinde böyle bir uygulama olmadığını belirttiler. İstanbul gibi büyük bir şehirde, şu anki ikametimizden kayıtlı olduğumuz salona gitmemiz 1-1,5 saat sürüyor ve bu durum üyeliğimizi kullanmamızı imkânsız hale getiriyor.

Üye numaram: 1931287. Salon hizmetinden faydalanamadığımız için mağduriyetimizin giderilmesini ve şube değişikliğinin hem benim hem de eşim için herhangi bir ücret talep edilmeksizin yapılmasını talep ediyoruz.