Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Olmadan Üyeliğin İptali Ve Zorunlu Transfer Ücreti

30.09.2026 tarihinde Macfit Kartal Kordonboyu kulübüne üyeliğimi Maltepe Piazza’dan buraya transfer ettirmek için gittiğimde, bana ekstra bir ücret çıkabileceği söylendi. Ben de bu ek ücreti öğrenmeden onay veremeyeceğimi, tutara göre transfer olup olmayacağıma karar vereceğimi belirttim. Yaklaşık 5.000 TL civarında ek ücret çıkınca, bu rakamı şu an ödeyemeyeceğimi ve transfer olmak istemediğimi açıkça söyledim.

Buna rağmen, benim açık rızam ve onayım olmadan halihazırda üyesi olduğum Maltepe Piazza kulübünden üyeliğimin silindiğini, oraya artık giremeyeceğimi ve transfer için Macfit Kartal Kordonboyu’na geçmek zorunda olduğumu, bu ücreti de ödemem gerektiğini söylediler. Üyeliğimin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini ve transfer için fiilen mecbur bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumu ilk olarak Macfit Kartal Kordonboyu kulübünde resepsiyonda yüz yüze öğrendim. Sonrasında kendi kulübüm olan Maltepe Piazza’ya girmek istediğimde üyeliğimin sistemde görünmediğini fark ettim ve spor salonuna giriş yapamadım. 30.09.2026 tarihinden bu yana spor yapamıyorum ve bu durum spor düzeni oturmuş biri için ciddi bir kayıp yaratıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu kulüple görüşmem gerektiği söylendi, kulüp ise bu konuya çözüm üretemediklerini, ellerinden bir şey gelmediğini ifade ediyor. Yaklaşık 4 yıldır Macfit üyesiyim ve ilk kez bu kadar sistemsiz, üyeyi mağdur eden bir süreçle karşılaşıyorum.

Benim rızam olmadan yapılan bu iptal ve zorunlu transfer dayatmasının derhal düzeltilmesini, kim veya kimler tarafından bu işlemin yapıldığının araştırılmasını ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca üç gündür spora gidemediğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve annemle birlikte aynı kulübe gidebilmek için Macfit Kartal Kordonboyu kulübüne tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz bir şekilde transferimin yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu konu hakkında her türlü yasal yola başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Macfit Kordonboyu Üyelik Transferi Gecikiyor Ve Fiyat Artıyor

"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talebimden yaklaşık iki saat sonra Özlem Hanım benimle iletişime geçti. Açıkçası, uzun süredir yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle artık çözüme ulaşabileceğime çok inanmıyordum. Ancak Özlem Hanım, ilk andan itibaren son derece ilgili, samimi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sürecin neden uzadığını, yaşanan aksaklıkların sebeplerini şeffaf bir şekilde anlattı ve en önemlisi “olmaz” denilen konu için gerçekten çaba gösterdi. Gerekli izinleri alarak, benim için çözüm yollarını araştırdı ve üyelik transfer işlemimi başarıyla tamamladı. Günümüzde birçok kişi yalnızca prosedürü anlatıp konuyu kapatmayı tercih ederken, Özlem Hanım sorumluluk alıp gerçekten çözüm üretmek için emek verdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdiği ilgi, sabır ve profesyonellik için kendisine gönülden teşekkür ediyorum. Böyle çalışanların hem kurum adına büyük bir değer olduğunu hem de müşteri memnuniyetini gerçekten temsil ettiğini düşünüyorum. İyi ki süreç Özlem Hanım'a denk geldi. Kendisine tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular