Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mühürlenen Macfit Salonunun Temmuz Aidatı İade Edilmiyor

Mühürlenen Macfit Salonunun Temmuz Aidatı İade Edilmiyor

Başlık: Macfit Mühürlenen Salonun Unutturulup Alınmayan Temmuz Aidatını (4.159 TL) İade Etmiyor!

30.04.2026 tarihinde Mars Spor Kulübü (Macfit) bünyesindeki Acıbadem Sur Yapı şubesine 12 aylık üye oldum. Sözleşmemin esaslı unsuru ve ifa yeri Acıbadem şubesi olarak belirlenmiştir.

03.07.2026 tarihinde kredi kartımdan Temmuz ayı aidatı olarak 4.159,00 TL çekim yapılmıştır. Ancak Temmuz ayının henüz başında söz konusu Acıbadem şubesi, firmanın ruhsat ve idari kusurları sebebiyle Kadıköy Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından resmi olarak mühürlenip kapatılmıştır.

Sunulamayan bu ayıplı hizmet nedeniyle şirketle görüşülmüş ve aboneliğimin cayma bedelsiz olarak iptali sağlanmıştır. Buna rağmen kartımdan tahsil edilen 4.159,00 TL’lik Temmuz aidatı tarafıma iade edilmemektedir.

Firmanın iadeyi reddetme gerekçesi olarak "Salon kapandıktan sonra diğer şubelere 2 kez giriş yaptınız" bahanesini sunması tamamen hukuka aykırıdır. Asıl salon kapandığı için durum tespiti yapmak, yetkililerle görüşmek ve sunulan zorunlu alternatiflerin ikametime uzaklığını/uygunluğunu yerinde test etmek için attığım bu adımlar, esaslı sözleşme ihlalini ortadan kaldırmaz ve hakkımdan feragat ettiğim anlamına gelmez.

Tarafıma sunulmayan hizmetin bedelinin iade edilmemesi üzerine:

Bankam üzerinden Harcama İtirazı (Chargeback) dosyamı açtım,

Tüketici Hakem Heyeti'ne (TÜBİS) "Bedel İadesini İçeren Sözleşmeden Dönme" talebiyle resmi başvurumu yaptım,

CİMER üzerinden ilgili idari şikayetleri tamamladım.

Firmaya uyarımı yapıyorum: Yasal Hakem Heyeti kararı ve banka Chargeback sonucuyla bu paranın benden hukuksuz şekilde tutulamayacağı kesindir. Şirketinizin açılan bu resmi dosyalar ve idari süreçler sebebiyle daha fazla itibar kaybı yaşamaması ve konunun yargıya intikal etmeden çözülmesi adına, almadığım Temmuz ayı hizmet bedeli olan 4.159,00 TL'nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Temmuz 16:24 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Acıbadem Sur Yapı Şubesinin Kapatılması Ve Upgrade Hakkının Reddi

"Genel Merkez’den Gizem Hanım arayarak bizimle çok yakından ilgilendi. Sorunumuzu detaylıca dinledi, tüm süreç hakkında bilgilendirdi ve çözüm için elinden geleni yaptı. Acıbadem Sur Yapı yeniden açılana kadar ek ücret ödeyerek Kızıltoprak Mac/One girişimize onay verdiler. İlgi ve destekleri için kendisine ve ekibe teşekkür ederiz"

2 Destek

Macfit Ataşehir Şikayeti

Macfit Ataşehir Bulvar 216 şubesine Haziran 2025’te üye oldum. Üye olurken yalnızca bir ay dondurma hakkım olduğu, dondu...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular