Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Haksız Üyelik Feshi Ve Eksik Süreç Yönetimi Nedeniyle Mağduriyet

25 Mayıs 2025 07:02940

Merhabalar,

Sultanbeyli Atlaspark Macfit'e üyelik tarihimi net hatırlamamakla beraber 4-5 yıllık bir üyesiyim. Macfit'te tanıştığım ve ortalama 3-4 yıldır beraber spor yaptığımız, 3 kişilik düzenli ve sürekliliği olan bir ekiptik. Yaklaşık bir ay önce, benim idmana gitmediğim bir gün, iki arkadaşım salona gitmiş ve salonda bir hanımefendi ile sözlü bir münakaşa yaşamışlar. Salondaki kişilerin araya girmesiyle, temas olmaksızın konu kapanmış ve sonraki günlerde de aynı salonda spor yapmaya devam etmişlerdir.

Ayrıca salon yönetiminin bu konu ile alakalı taraflara sözlü ya da yazılı hiçbir uyarı, ikaz, ihtar veya savunma talebi olmamış, hiçbir şey söylenmemiştir. Fakat idmana geldiğimiz bir gün, salonda spor yaptığımız esnada ilgili takım liderine girişte kapı açılmadığını ve sorun nedir diye sorduğumuzda, "Sözleşmeniz tek taraflı fesih edilmiştir" cevabını aldık ve şok olduk. Sürecin nasıl yönetildiğini sorduğumuzda, karşı tarafa uyarı yapıldığını ancak bu iki arkadaşın kara listeye eklenerek artık hiçbir Macfit'te spor yapamayacaklarını söylediklerinde ikinci defa şok olduk.

Konunun benimle bir alakası olmamasına rağmen, sürecin eksik yönetildiğini (sözlü uyarı, yazılı ihtar, savunma vb. olmadan) söyleyerek, sözleşmemi de tek taraflı fesih edeceğimi belirttim. Buna karşılık, "Cayma bedelini öderseniz iptal edebiliriz" denildi. Üçüncü şok ile idmanımı yarıda keserek oradan ayrıldım. 3 gün önce tarafıma kesilmiş cayma bedelini ödememek için elimden geleni yapacağımın bilinmesini isterim. Bu denli kurumsal gözüken bir yerin süreci bu kadar amatörce yöneten ilgililerden bir an önce kurtulması gerektiğini düşünüyorum.

Sağlıklı, güzel günler dilerim.

26 Mayıs 2025 11:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Saygılarımızla MACFit

Cemal
26 Mayıs 2025 15:16

Kurumsala uygun kalitede geri dönüşünüzü merakla bekliyorum. Teşekkür ederim

Cemal
29 Mayıs 2025 13:47

Merhabalar, benimle iletişime geçilmesini bekliyorum ancak arayan soran maalesef yok.!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

MACfit (İstanbul Anadolu) Kullansan Da Kullanmasanda Para Ödenecek! Yok Böyle Bir Şey.

22 Kasım 2023 23:111.875

Macfit! Yine aynı iletişimsizlik, yine yapmaları gereken işi yapmayıp sonra da size abonelik ücreti ödeten spor kulübü. ...

MACfit (İstanbul Anadolu) Kullansan Da Kullanmasanda Para Ödenecek! Yok Böyle Bir Şey.
1 Yorum

Bilgi Verilmeden Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

28 Ağustos 2025 09:34557

İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Macfit şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mayıs ayında yıllık...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular