Macfit Şubesinde Üyelik Dondurulmasına Rağmen 15.414 TL Borç Talebi İptal Edilsin

Macfit Kent Meydanı Bursa şubesine Temmuz ayı başında kısa süreliğine belediye işlemleri nedeniyle kapanacağı, sonrasında yeniden açılacağı ve üyeliğimin bu süreçte dondurulacağı bilgisini telefonla verdiler. Bu görüşmede üyeliğimin askıda olacağı söylendiği için herhangi bir ödeme çıkmayacağını düşündüm.

Ancak Temmuz ayından bugüne kadar olan dönem için tarafıma 15.414 TL tutarında borç yansıtılmış ve www.macfit.com üzerinden bu tutarın tahsil edilmeye çalışıldığını banka mesajları üzerinden gördüm. Bana başta üyeliğimin dondurulduğu söylenmesine rağmen bu kadar yüksek bir borç talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu süreçte Macfit’e defalarca telefonla ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak aramalarıma rağmen sistemlerinde arama görünmediğini söylüyorlar ve beni arayıp “geçici olarak kapanıyoruz, üyeliğinizi donduruyoruz” dedikleri görüşmeyi de tamamen inkar ediyorlar. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve durumum açıklığa kavuşturulmadı.

Üyeliğimin dondurulduğu döneme ait olduğunu düşündüğüm 15.414 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.