Kapalı Bursa Şubesi Nedeniyle Yıllık Macfit Üyeliği İptali Ve Cayma Bedeli Talebi

05.04.2026 tarihinde Macfit Eskişehir şubesinde bir yıllık üyelik sözleşmesi imzaladım. Eskişehir’de yalnızca 3 ay daha kalacağımı, daha sonra Bursa’ya taşınacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen, bana bir kez ücretsiz şube değişikliği yapabileceğim söylendiği için Yıllık Classic paketini satın almaya ikna oldum.

Haziran sonunda Bursa’ya taşındım ve geçiş yapmak istediğim Bursa Kent Meydanı Macfit şubesinin geçici süreyle kapandığını öğrendim. Aylar geçmesine rağmen şubenin ne zaman açılacağı hâlâ belli olmadı. Bana bir kere geçiş hakkı verildiği, istersem Bursa’daki diğer Macfit şubelerine geçebileceğim söylendi; ancak diğer şubeler bana oldukça uzak olduğu için bu seçenekten de makul şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en son geçen hafta aradığımda da yine net bir açılış tarihi veremeyeceklerini, benim için yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece cayma bedelini ödersem iptal edebileceklerini söylediler.

Mac Portal üzerinden baktığımda üyeliğimin 25.05.2027 tarihine kadar devam ettiği, iptal etmek istersem 10.067,56 TL cayma bedeli ödemem gerektiği görülüyor. Şu anda Bursa’da kapalı olan bir şubeye geçiş hakkı verildiği için ne Eskişehir şubesini kullanabiliyorum ne de Bursa’da bana gerçekten uygun bir alternatif sunuluyor. Üyelik dondurma hakkım da bittiği için her ay hiç kullanmadığım bir spor salonu için yaklaşık 2.000 TL ödeme yapıyorum. Ekstra dondurma talebime ve mağduriyetimi anlatmama rağmen herhangi bir esneklik sağlanmıyor.

Ben bu sözleşmeyi, Bursa’ya taşındığımda Macfit’i kullanmaya devam edebileceğim sözüne güvenerek imzaladım. Bursa Kent Meydanı şubesinin uzun süredir kapalı olması ve bana makul bir alternatif sunulmaması nedeniyle bu durumun tamamen benim dışımda gelişen ve mağduriyet yaratan bir durum olduğunu düşünüyorum. Üyeliğimin, ek bir cayma bedeli talep edilmeden, cezasız olarak iptal edilmesini ve şu ana kadar kullanamadığım dönemler için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.