Bursa Macfit Özlüce Şubesinde Yanıltıcı Cayma Bedeli

Bursa Macfit Özlüce şubesine 08.07.2026 tarihinde üye oldum. Üyeliği oluştururken görevli personel, ilk ay için 1.300 TL ödeme yapacağımı, bir ay sonra üyeliği iptal etmek istersem cayma bedelinin 2.500 TL olacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek üyelik sözleşmesini imzaladım.

Şu anda üyelik iptali için işlem yapmak istediğimde Mac Portal üzerinden tarafıma 4.729,50 TL cayma bedeli yansıtıldığını görüyorum. Talep edilen bu tutar, üyelik sırasında tarafıma sözlü olarak bildirilen 2.500 TL cayma bedeliyle açıkça çelişmektedir ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Üyelik bilgilerim sistemlerinizde 4566592 numarasıyla kayıtlıdır.

Benden, üyelik başlangıcında tarafıma ifade edilen şekilde, en fazla 2.500 TL cayma bedeli üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle fazladan ücret talep edilmesinin Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesini ve taahhüt edilen tutar dışında herhangi bir bedel yansıtılmamasını rica ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.