Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit Şubesinde Üyelik Bittiği Halde 2.500 TL İzinsiz Çekildi, Cevapsız

Furkan
27 Mart 16:50234

Bursa Nilüfer Özlüce Macfit şubesine ait üyeliğim 11.03.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında kartımdan yaklaşık 2.500 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Üyeliğim devam ederken aylık 1.000 TL olarak düzenli ödeme yapmaktaydım; buna rağmen üyeliğim bittikten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu yüksek tutarda tahsilat yapılması kabul edilemez bir durumdur.

Yaklaşık 1 aydır bu işlemle ilgili itiraz etmekteyim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Telefonla en az 10 kez aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, şubeye bizzat üç kez gitmeme karşın her seferinde ‘yetkili yok’ ve ‘aslında haklısınız ama biz bir şey yapamıyoruz’ denilerek işlemim geçiştirilmiş ve somut bir çözüm üretilmemiştir. Tüm bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama rağmen, üyeliğimi dahi iptal ettiremiyorum.

Üyeliğim bittikten sonra yapılan bu izinsiz ve habersiz tahsilatın acilen incelenmesini, kartımdan çekilen yaklaşık 2.500 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca onayım olmadan üyeliğimin yenilenmemesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 12:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Macfit | Bursa Bilgim Ve Onayım Olmadan Aynı Dönem Üyeliğimi Yenilemişler

Volkan
4 Şubat 11:48491

"Özlüce şubelerine gitmeme ve web sitelerinden şikayetimi dile getirmeme rağmen ilgilenmediler. Ancak sikayetvar.com a şikayetimi aktarınca hemen 2gün sonrasında sikayetvar şikayetiniz üzerine aradıklarını söylediler ve haksiz aldıkları ücretleri iade ettiler. Sikayetvar.com olmasa sorunu cozmeyeceklerdi. Böyle bir marka herkesin bilgisi olsun. Teşekkürler sikayetvar.com"

1

Macfit Üyelik İptali Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme

Zeynep
13 Mart 2025 10:421.866

9 Temmuz 2024 tarihinde Bursa Macfit Özlüce şubesinden 1 aylık spor salonu üyeliği satın aldım. Üyeliğimin bitiminde önc...

Macfit Üyelik İptali Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme
1 Yorum

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen 2200 TL İadesi Talebi

İbrahim
26 Ocak 22:26342

Macfit Bursa Nilüfer Podyum şubesinde 1 yıllık üyeliğim bulunuyordu ve üyeliğim 12/2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen...