to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Terra Manzara Gülveren Şubesinde Üyelik İçin Stantta Personel Yokluğu
Macfit’in yeni açılacak Terra Manzara Gülveren şubesine üye olmak istiyorum; ancak yaklaşık Mayıs ayının ilk haftasından bu yana mesai saatleri içinde defalarca standa gitmeme rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Farklı günlerde, özellikle 12.00 ile 17.00 saatleri arasında en az beş kez standa uğradım ve her seferinde kimseyi bulamadım.
Daha önce telefonla aradığımda, standa her zaman birisinin olduğu ve arkadaşların yardımcı olacağı söylenerek standa yönlendirildim. Buna rağmen defalarca zaman kaybettim ve bir spor salonuna üye olabilmek için bu kadar çabalıyor olmama rağmen sonuç alamadım. Stantta, 3–4 dükkan yandaki kafede olduklarını belirten bir yazı var; ancak kim olduğunu bilmediğim, yüzünü tanımadığım insanları tek tek kafede aramam bekleniyor. Bu durum hem profesyonel değil hem de müşteri açısından oldukça rahatsız edici.
Son olarak telefon numaramı yazarak standa bıraktım, belki dönüş olur diye bekledim; fakat yine kimse aramadı. Macfit markasına yakışmayan, kurumsallıktan uzak ve profesyonel olmayan bu yaklaşımın düzeltilmesini, üyelik işlemlerimin hızlıca tamamlanması için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi böyle bir markanın bu kadar ilgisiz alakasız olacaklarını hiç tahmin etmezdim. Buradan yalandan sizinle iletişime geçeceğiz mesajı gönderildi sadece, iletişime geçecek kimseler yok.
