Taşındığım Yerde Şube Yok Üyeliğimin İptalini Bekliyorum

Macfit Ankara 365 şubesinde yıllık üyeliğim bulunuyordu. Ankara'dan Aydın Nazilli İsabeyli'ye taşındım ve yeni taşındığım yerde Macfit şubesi bulunmuyor. Sözleşmeye göre bu durumda, cayma bedeli alınmadan üyeliğimin iptal edilmesi gerekiyor.
Güncel ikamet bilgilerimi WhatsApp üzerinden şirket üyeliğine ilettim ve 10 gündür çözüm bekliyorum. Ancak üyeliğim hala sonlandırılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Üyeliğimi dondurduğum için şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi.
Sözleşmede belirtildiği gibi, cayma bedeli alınmadan üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr

Merhaba, Sizlerden ricam çözüm. E-devletten alınmış olan ve üzerinde seri numarası olan resmi ikamet belgemi neden kabul etmediğinizi merak ediyorum. Gerekçeniz nedir?

Merhaba, Müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesi sonrası sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim.





