Macfit Tarafından Kartımdan Habersiz Çekim Ve Çocukların İade Aramaları

25 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ederken, Macfit tarafından Mars Sportif adıyla iki ayrı işlem halinde, her biri 242,07 TL olmak üzere toplamda kartımdan habersiz para çekildiğini fark ettim. Bankamı aradığımda işlemlerin Mars Sportif üzerinden, yani Macfit tarafından çekildiği bilgisini aldım. İki çocuğumun da Macfit Ankara Gold üyeliği var ve yıllık abonelik ücretlerini zaten ödemiş durumdayız; bu nedenle kartımdan yapılan bu ek çekimlerin neye istinaden alındığını anlayamıyorum.

Önce bankamla, ardından Macfit çağrı merkeziyle görüştüm. Çağrı merkezi, kartımdan para çekilmesine rağmen iade için mutlaka üyelerin kendisinin araması gerektiğini söyledi. Çocuklarımdan biri üniversite öğrencisi, sınavları arasında dün zorlanarak arama yaptı ve onun adına çekilen 242,07 TL bugün iade edildi. Diğer çocuğum ise savunma sanayinde yoğun bir şekilde çalışıyor; şimdi de aynı para için günlerce onun uğraşması isteniyor. Kartın sahibi olarak benden habersiz para çekilip, sonra da iade için çocuklarımın tek tek aramasının istenmesini hem haksız hem de mağduriyetimi artıran bir uygulama olarak görüyorum.

Kredi kartımdan çekilen bu tutarların tarafıma herhangi bir ek uğraş ve zaman kaybı yaşatılmadan, işlem kayıtlarım üzerinden acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini; ayrıca benzer bir bilgilendirme ve onay olmadan kartımdan tekrar çekim yapılmaması için üyeliklerimizin kontrol edilmesini talep ediyorum.