Macfit Cepa’da 1 Aylık Üyelik İsteği Yanıltıldı, Aylarca Ücret Çekildi Ve İcra Süreci Başlatıldı

**Macfit Cepa’da 1 Aylık Üyelik Talep Ettim, Aylarca Ücret Çekildi ve İcra Süreci Başlatılmak İstendi**

Geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam temmuz ayının sonlarında, Macfit Cepa şubesiyle **yalnızca 1 aylık üyelik yaptırmak için** telefonla görüştüm. O dönem nöbetçi KYK yurdunda kalıyordum ve yurtta yaklaşık 1 ay daha kalacağım için görüşme sırasında özellikle **1 aylık üyelik istediğimi açıkça belirttim.**

Telefonda görüştüğüm kişi, o dönemde bir kampanya bulunduğunu ve ay bitmeden kayıt yaptırmam halinde daha uygun bir fiyattan yararlanabileceğimi söyledi. Ardından benim adıma üyelik oluşturularak ödeme linki gönderildi. Hatta ödemenin bir kısmını ay başında, kalan kısmını ise ay sonunda ödeyebileceğim şeklinde bir ödeme kolaylığı da sunuldu. Ben de yapılan görüşmeye güvenerek işlemleri tamamladım ve üyeliğimin **1 aylık olarak oluşturulduğunu düşündüm.**

Bu süreç içerisinde spor salonunu yalnızca **bir kez** kullandım. Yaklaşık 1 ayın sonunda da nöbetçi KYK yurdundan ayrıldım.

Daha sonra banka kartımı kaybettiğim için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Bunun ardından Macfit tarafından ödenmemiş borcum olduğu yönünde arama/bildirim almaya başladım. Konuyu araştırdığımda, 1 aylık olduğunu düşündüğüm üyeliğin devam ettiğini ve **aylar boyunca kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini** öğrendim.

Ben üyeliğimin devam ettiğinin farkında değildim. Eğer başından beri uzun süreli veya devam eden bir üyelik olduğunu bilseydim, zaten yalnızca 1 ay kalacağım bir yerde böyle bir üyelik yaptırmazdım.

Konuyla ilgili Macfit Cepa şubesiyle **defalarca iletişime geçtim.** Ancak görüşmelerimin neredeyse hiçbirinde tarafıma düzgün bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.

İlk üyelik görüşmesinin telefon üzerinden yapılmış olması nedeniyle görüşme kayıtlarının sistemde bulunduğunu düşünüyorum. (Zaten yasal sorumluluk.) **Bu kayıtların incelenmesini özellikle talep ediyorum.** Görüşmede benim yalnızca 1 aylık üyelik istediğimi açıkça belirttiğim ortaya çıkacaktır.

Üstelik sonrasında farklı bir şirket tarafından birkaç kez aranıp mesaj gönderilerek, borcun ödenmemesi halinde **icra işlemi başlatılacağı** bildirildi. Yani bilgim dışında devam ettiğini düşündüğüm üyelik nedeniyle aylarca kartımdan ücret çekilmesinin ardından şimdi bir de borç ve icra süreciyle karşı karşıya bırakılıyorum.

**Macfit’ten talebim;**

* İlk üyelik görüşmesine ait ses kayıtlarının incelenmesi,
* Özellikle 1 aylık üyelik talep ettiğimin tespit edilmesi,
* 1 aylık sürenin ardından kartımdan tahsil edilen ücretlerin incelenerek tarafıma iade edilmesi,
* Hakkımda oluşturulan borcun silinmesi ve varsa icra/tahsilat sürecinin durdurulmasıdır.

Konunun daha fazla mağduriyet yaşamadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.